Проверка качества и «было / стало»
Как узнать, что бот отвечает хорошо, и что изменила правка.
После создания бота и после каждой правки (в том числе текстом) платформа сама проверяет бота: сначала конфигурацию (есть ли цены, контакты, правила), затем задаёт ему короткие сценарии вашей сферы и оценивает ответы. Результат — оценка от 0 до 100 и история на вкладке «Проверка»; каждую запись можно открыть и увидеть, за что снижена оценка.
На «Обзоре» блок «Что изменилось в ответах после правки» показывает «было / стало» по тем же вопросам. Если оценка упала — появится предупреждение и кнопка «Откатить правку».
Исправить ответ прямо из диалога
В Результаты → Диалоги под ответом бота есть строка «💡 Почему так ответил» (знания, шаг сценария или решение ИИ) и кнопка «✏️ Исправить ответ». Напишите, как надо было, — бот запомнит правило, а пример попадёт в набор для проверок.