Весной — шины, летом — кондиционеры, осенью — отопление: обращения приходят волной. Бот держит очередь, принимает предзапись и не даёт клиентам ждать.
«С первого дня сезона телефон не умолкает — мы не успеваем даже брать трубку.»— руководитель шиномонтажа
Знакомо? Бот закрывает их сразу — отвечает мгновенно и не устаёт.
Телефон занят, мессенджеры горят — часть клиентов просто не дозванивается.
Найти и обучить людей на сезон трудно, а потом они уходят.
Клиенты ждут ответа и уходят к тем, кто ответил быстрее.
Люди не знают, когда можно приехать, и приезжают в самые загруженные часы.
Клиенты пишут и ночью, и в выходные — ответит тот, кто ответит первым.
Чтобы отвечал бот — собрать за 3 минутыПосчитайте на своих цифрах: сколько денег уходит, когда заявки остаются без быстрого ответа. Ничего не отправляется — расчёт прямо в браузере.
Двигайте ползунки — результат пересчитывается сразу.
Иллюстрация: клиент пишет в 23:40, когда офис закрыт.
Что происходит с момента, когда вы дали адрес сайта. Время — ориентир, зависит от объёма сайта.
Переключайте — смотрите, чем отличается один и тот же вечер.
От адреса сайта до первых заявок — несколько минут.
Адрес сайта, прайс файлом или пара фраз — тип бота определится сам.
Как записывать, что спрашивать, как говорить — ответы сразу ложатся в настройки.
«Тайный покупатель» задаст вопросы как клиент. Довольны — подключайте каналы и CRM.
Справляться с сезонными пиками без временного штата.
Бот отвечает всем одновременно — сто обращений или тысяча, ответ приходит сразу.
Принимает предварительные записи на сезон и распределяет по свободным окнам.
Калькулятор по вашим формулам: размер, количество, цена — клиент получает ориентир сам.
Рассылка прошлым клиентам: «пора менять шины» — спрос приходит по вашей инициативе.
Все обращения собираются в одном месте с приоритетами и контактами.
Срочные заявки и просьбы позвать человека приходят в Telegram сразу.
Ни одной строки кода: всё делается мышкой и обычными словами.
Адрес сайта, прайс файлом или описание словами — и бот уже отвечает.
Цены только из вашего прайса, без гарантий; на незнакомое честно зовёт менеджера.
Сценарий разговора рисуется на экране: блоки перетаскиваются, тексты правятся прямо на нём.
Напишите «спрашивай бюджет перед заявкой» — бот поменяется, вы нажмёте «применить».
Битрикс24, amoCRM, YClients, Google Таблицы, почта, Telegram менеджеров, 1С по адресу.
После каждой правки бот сам проходит пробные диалоги; видно, что изменилось («было / стало»), а неудачную правку можно откатить.
Ответил неправильно? Нажмите «Исправить ответ», напишите, как надо, — бот запомнит правило.
30+ готовых ролей: продажи, запись, опросы, итоги групповых чатов, напоминания, сверка данных, контент.
Серверы в России, GigaChat, согласие на обработку данных в диалоге (152-ФЗ).
То, что чаще всего останавливает владельцев бизнеса, и как это устроено на самом деле.
Бот отвечает только по вашим данным: прайсу, сайту, файлам. Цены берёт из прайса, ничего не гарантирует, а на незнакомое честно зовёт менеджера. Перед запуском «тайный покупатель» проверяет ответы, а любую неточность вы исправляете одной фразой.
Нет. Достаточно адреса сайта, файла или описания словами — бот собирается за минуты. Менять его можно мышкой на схеме или обычной фразой: «спрашивай бюджет перед заявкой».
Клиенты не любят ждать. Бот отвечает сразу, по делу и дружелюбно, а когда клиент просит человека или тема чувствительная — передаёт диалог менеджеру со сводкой, чтобы ничего не пришлось спрашивать заново.
Бот встраивается в них: заявки уходят в Битрикс24, amoCRM, YClients, таблицы, почту и Telegram менеджеров. Нестандартное подключается через вебхук или n8n.
Серверы в России, согласие на обработку данных запрашивается в диалоге (152-ФЗ), ключи интеграций хранятся зашифрованными и не попадают в языковую модель.
Первый период первого бота бесплатный, карта не нужна. Не подошло — просто не продлеваете.
Да: количество диалогов ограничено только тарифом. Сверх пакета диалоги докупаются, и пик не останавливает работу.
В каталоге есть «Сезонная запись»: предзапись, напоминания, шаблоны услуг.
Бот называет ближайшее свободное окно и записывает на него — клиент не исчезает, а получает понятный срок.
Вставьте адрес сайта, приложите файлы или опишите чем занимаетесь, и через 3 минуты бот будет отвечать клиентам. Без карты и без звонков.