Принимаю обращение о возврате или претензию, собираю нужные документы по шаблону и передаю вам с готовым описанием.
Обращения собраны полностью
Клиент знает, что дальше
Нет потерянных претензий
Бот соберётся сам за пару минут.
Сроки, условия, какие документы нужны, кто решает.
Кому передавать обращения.
Бот спросит про Telegram и покажет, как проверить результат.
Отвечаю клиенту, на каком этапе его заказ, по данным из вашей таблицы или выгрузки.
Клиент вводит размеры и условия — я считаю смету по вашим формулам и цене за единицу.
Клиент фотографирует список или наговаривает заказ — я собираю его в корзину, уточняю непонятное и передаю вам.
Задаю несколько вопросов и предлагаю 2–3 подходящих варианта из вашего каталога, затем собираю заявку.
Собираю заявки заранее, распределяю по дням и мощности, напоминаю клиентам о визите.