bot.ru.net
🩺 Для клиник, стоматологий, медцентров

Чат-бот для клиники, который записывает пациентов, пока регистратура занята

Бот отвечает в Telegram, ВКонтакте и на сайте: называет цены на приём из вашего прайса, собирает жалобу и удобное время, передаёт запись администратору. О диагнозах и назначениях не гадает.

Первый период первого бота бесплатно · Нужен только адрес сайта, файл или описание
ИИ-сотрудникотвечает прямо сейчас
Сколько стоит чистка зубов и можно ли в субботу?
Профессиональная чистка — по прайсу клиники. В субботу приём есть, подберу время. Как вас зовут?
Анна, после 15:00
Записала предварительно. Администратор подтвердит по телефону.

«Пациенты звонят в регистратуру — линия занята, и они записываются в соседнюю клинику.»— администратор клиники

Какие проблемы бизнеса это решает

Знакомо? Бот закрывает их сразу — отвечает мгновенно и не устаёт.

📞

Регистратура не берёт трубку

Звонки копятся в часы пик — пациент уходит в другую клинику.

🌙

Вечерние и ночные обращения

Записываются после работы. Утром уже передумали.

❓

Повторяющиеся вопросы

«Сколько стоит», «как подготовиться», «есть ли врач» — десятки раз в день.

⚖️

Нельзя ошибиться в медицине

Про лечение, дозировки и диагнозы бот не рассуждает, а зовёт администратора.

--:--по Москве

Клиенты пишут и ночью, и в выходные — ответит тот, кто ответит первым.

Чтобы отвечал бот — собрать за 3 минуты

Сколько стоит молчание

Посчитайте на своих цифрах: сколько денег уходит, когда заявки остаются без быстрого ответа. Ничего не отправляется — расчёт прямо в браузере.

🧮 Калькулятор потерь

Двигайте ползунки — результат пересчитывается сразу.

Бот может вернуть в месяц0 ₽
Это арифметика по вашим вводным, а не прогноз: проценты по умолчанию — условные, поставьте свои. Тарифы — по странице цен.

⏱ Гонка: кто ответит первым

Иллюстрация: клиент пишет в 23:40, когда офис закрыт.

Без бота 0:00

Ждёт…

С ботом 0:00

Ждёт…

⏲ Секундомер сборки

Что происходит с момента, когда вы дали адрес сайта. Время — ориентир, зависит от объёма сайта.

00:00
  • 0:05Читаю сайт, прайс и контакты
  • 0:40Нахожу услуги, цены, график работы
  • 1:20Собираю сценарий: приветствие, вопросы, заявка
  • 2:10«Тайный покупатель» задаёт боту вопросы клиентов
  • 2:45Бот готов — подключайте каналы и CRM

📅 Типичный вечер: без бота и с ботом

Переключайте — смотрите, чем отличается один и тот же вечер.

Линия регистратуры занята.
Бот отвечает и записывает на приём.
Вопросы про подготовку к анализам.
Бот объясняет по вашим памяткам.
Нужна запись на завтра.
Бот записал на свободное время.
Пациенты не приходят.
Бот напоминает о приёме.

Как это решается: три шага

От адреса сайта до первых заявок — несколько минут.

Загрузите прайс и сайт

Услуги, врачи, адреса и часы работы подтянутся сами.

Задайте вопросы для записи

Услуга, врач, удобное время, имя и телефон — с согласием на обработку данных.

Получайте записи

Заявка уходит администратору, в CRM или YClients, в Telegram.

Что умеет именно для вашей отрасли

Записывать пациентов и разгружать регистратуру.

🗓

Запись по услугам и врачам

Бот ведёт по шагам и собирает всё для администратора.

🛡

Без медицинских советов

На вопросы о лечении честно передаёт человеку.

🔌

YClients и CRM

Записи и обращения попадают туда, где вы уже работаете.

Как бот ведёт себя в типичных ситуациях

Не общие слова, а конкретные сценарии: что клиент пишет — и что отвечает бот.

🩺

Запись на приём

Подбирает врача и время, записывает и напоминает.

🧪

Подготовка к анализам

Объясняет подготовку по вашим памяткам.

🙋

Чувствительные темы

Диагнозов не ставит, а передаёт вопрос администратору или врачу.

Как мастер настроит бота под вашу отрасль

Вы отвечаете на несколько простых вопросов — и каждый ответ сразу превращается в настройку бота: тон, правила, напоминания. Потом всё это можно изменить на странице «Настроить под себя».

Что делать, если человек описывает острые симптомы?

  • Сразу направлять в скорую (112)
  • Передавать дежурному и называть телефон
Настраивает: безопасность пациентов

Как говорить о ценах?

  • Только из прайса
  • Цену называет врач на приёме
Настраивает: ответы о ценах

Как записывать на приём?

  • Заявка администратору
  • Сам по свободным слотам
Настраивает: запись

Как отвечать на медицинские вопросы?

  • Диагнозов не ставить, только запись
  • Общая информация по услугам
Настраивает: медицинские ограничения

Что делать при срочных симптомах?

  • Советовать скорую и позвать администратора
Настраивает: эскалация срочных случаев

Как клиенты записываются?

  • На конкретное время
  • По живой очереди
  • Оставляют заявку — я перезваниваю
Настраивает: режим записи и вопросы бота

Пройти мастер за 2 минуты

Бот, который вы настраиваете сами — без программиста

Ни одной строки кода: всё делается мышкой и обычными словами.

⚡

Бот за 3 минуты

Адрес сайта, прайс файлом или описание словами — и бот уже отвечает.

🛡

Не выдумывает

Цены только из вашего прайса, без гарантий; на незнакомое честно зовёт менеджера.

🧩

Настройка мышкой

Сценарий разговора рисуется на экране: блоки перетаскиваются, тексты правятся прямо на нём.

✨

ИИ-редактор

Напишите «спрашивай бюджет перед заявкой» — бот поменяется, вы нажмёте «применить».

🔌

Заявки в вашу CRM

Битрикс24, amoCRM, YClients, Google Таблицы, почта, Telegram менеджеров, 1С по адресу.

✅

Проверка качества

После каждой правки бот сам проходит пробные диалоги; видно, что изменилось («было / стало»), а неудачную правку можно откатить.

🛠

Исправление из диалога

Ответил неправильно? Нажмите «Исправить ответ», напишите, как надо, — бот запомнит правило.

🤖

Не только чат

30+ готовых ролей: продажи, запись, опросы, итоги групповых чатов, напоминания, сверка данных, контент.

🇷🇺

Российский контур

Серверы в России, GigaChat, согласие на обработку данных в диалоге (152-ФЗ).

✈️
Есть Telegram-бот студии
Создавайте ботов, управляйте существующими и входите в личный кабинет прямо из Telegram.
Открыть @botRuNet_Bot

«А если…» — отвечаем на сомнения

То, что чаще всего останавливает владельцев бизнеса, и как это устроено на самом деле.

…бот скажет клиенту глупость или выдумает цену?

Бот отвечает только по вашим данным: прайсу, сайту, файлам. Цены берёт из прайса, ничего не гарантирует, а на незнакомое честно зовёт менеджера. Перед запуском «тайный покупатель» проверяет ответы, а любую неточность вы исправляете одной фразой.

…это сложно настраивать, нужен программист?

Нет. Достаточно адреса сайта, файла или описания словами — бот собирается за минуты. Менять его можно мышкой на схеме или обычной фразой: «спрашивай бюджет перед заявкой».

…клиенты не любят разговаривать с ботами?

Клиенты не любят ждать. Бот отвечает сразу, по делу и дружелюбно, а когда клиент просит человека или тема чувствительная — передаёт диалог менеджеру со сводкой, чтобы ничего не пришлось спрашивать заново.

…у меня уже есть CRM и свои процессы?

Бот встраивается в них: заявки уходят в Битрикс24, amoCRM, YClients, таблицы, почту и Telegram менеджеров. Нестандартное подключается через вебхук или n8n.

…что с персональными данными?

Серверы в России, согласие на обработку данных запрашивается в диалоге (152-ФЗ), ключи интеграций хранятся зашифрованными и не попадают в языковую модель.

…а если не подойдёт?

Первый период первого бота бесплатный, карта не нужна. Не подошло — просто не продлеваете.

Частые вопросы

Бот ставит диагнозы?

Нет. Он называет цены из прайса, помогает записаться и зовёт администратора на медицинские вопросы.

Где хранятся данные пациентов?

Серверы в России, согласие на обработку данных запрашивается в диалоге.

Сколько стоит?

Первый период первого бота бесплатный; дальше тариф за бота и оплата ИИ по расходу.

Попробуйте на своём бизнесе

Вставьте адрес сайта, приложите файлы или опишите чем занимаетесь, и через 3 минуты бот будет отвечать клиентам. Без карты и без звонков.

3 минуты. 0 ₽. Без карты. Без звонков.